الدعم

  • قبل بيع

    لقد اعتقدنا اعتقادا راسخا أنه عند شراء عملائنا ، فإن أكبر نقطة ألم في الداخل هي الخوف من شراء واحدة خاطئة. على سبيل المثال ، المعيار خطأ ، درجة الفولاذ خاطئة ، الأبعاد خاطئة ، دقة الأبعاد خاطئة ، حالة التسليم خاطئة ، حالة السطح خاطئة. إذا كانت التفاصيل صغيرة خاطئة ، فقد يعني ذلك أن المواد المراد شراؤها ليست سوى كومة من خردة الصلب ، بقيمة خسارة لا تقل عن 80 ٪. لذلك ، نعتقد أن الدعم الفني قبل البيع مهم للغاية. نتوقع أيضًا من عملائنا التركيز على المشورة الفنية لما قبل البيع مثلما نفعل في إدارة سلسلة التوريد بأكملها. لأننا نريد لعملائنا الشراء بشكل صحيح ، وليس فقط شراء أرخص المنتجات. في الدعم الفني قبل البيع ، سوف نفهم تمامًا احتياجات العملاء والتواصل التام مع العملاء ومناقشة خطة الشراء الأنسب.


  • تخفيض السعر

    بعد أن وقعنا عقدًا مع عملائنا ، سيقدم ممثلو خدمة العملاء ملاحظات في الوقت المناسب لعملائنا حول حالة كل خطوة من خطوات الإنتاج والتعبئة والشحن وما إلى ذلك. نحن نسعى جاهدين لإعطاء عملائنا تجربة شراء عالية جدًا.


  • بعد البيع

    نأخذ دائمًا شكاوى عملائنا كنوع من الدعم لأعمالنا. ردود الفعل مفيد لتحسيننا. تعليقاتكم والاقتراحات والشكاوى هي موضع ترحيب. سنقوم بتحسين منتجاتنا وخدماتنا بسرعة بناءً على تعليقاتك. يرجى إخبارنا إذا كنت غير راض عن منتجاتنا عند استلامها. يمكنك الاتصال بنا.

    نحن نعد بالبدء في التحقيق في غضون 24 ساعة من استلام شكاواك ونقدم لك حلولنا.

طلب معلومات

الرجاء ارسال رسالة إلينا
تحميل القياسية